Politique de retour & de remboursement
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En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de sept jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité. Les frais de retour sont entièrement à la charge du client, les colis doivent être envoyés uniquement par colissimo à l’adresse suivante PLUMROSE Boutique, 63 Rue Colbert 59000 Lille.
Le colis doit être retourné dans les sept jours suivant la demande de retour, le cachet de la poste faisant foi. Tous colis dont le cachet montre une date supérieure aux 7 jours seront refusés.
Pour les articles qui ont été portés, lavés, parfumés et au delà dès 7 jours ne seront ni repris ni échangés.
Pour le lavage se référer à l’étiquette.
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